Las estafas son cada vez más frecuentes en las ventas por Internet, ya que representan una mayor comodidad para el comprador. Actualmente, nos confrontamos con subastas fraudulentas, por lo que desarrollamos este artículo con la finalidad de ayudar a diferenciar entre un sitio de subastas legal y uno fraudulento.
La subasta fraudulenta engloba publicidades fraudulentas, en ocasiones el sitio web trata de duplicar a un sitio existente de una marca, esto es denominado como phishing, en primer lugar, hay que corroborar que los sitios web tengan su certificado e inicien con https:// una vez verificado este certificado podemos continuar con nuestra participación y registro.
Si le interesa participar en una subasta en un sitio en el que antes no había participado verifique los datos de contacto y trate de contactarlos directamente por email y teléfono, busque referencias del sitio en Internet.
Para encontrar una referencia directa de que un sitio es auténtico, verifique si se encuentra en los sitios anunciados por Centro de Leilões, ya que previamente hemos desarrollado un proceso de verificación y autenticación de las empresas previo al envío de promoción de los eventos de subasta.
Todas las subastas anunciadas por Centro de Leilões son auténticas y confiables.
Antes de participar en una subasta
- Verifique que sea clara la información sobre las obligaciones del comprador y del vendedor.
- Las casas de subastas certificadas ponen a disposición sus términos y condiciones, donde se puede consultar informaciones importantes que garantizan su legalidad. También debe consultar la política de privacidad del website para obtener información sobre los datos que pueden pedirle. Analice el perfil del vendedor y examine su historial de transacciones en la casa de subastas. Si aún el vendedor no tiene un historial en el website donde está registrado, busque información a través de canales fiables (Centro de Leilões).
- Asegúrese de que la casa de subastas cumple con las obligaciones legales.
Antes de proceder al pago
- Antes de realizar el pago, compruebe la identidad y los datos de contacto del vendedor para asegurarse de que estos son reales y que puede utilizarlos caso surja algún problema. Asegúrese que conoce los procedimientos necesarios caso la transacción no ocurra como previsto.
- Busque el valor que puede esperar por la venta de un producto. Cuando se trata de una subasta fraudulenta, suelen utilizar precios considerablemente inferiores para atraer la atención del comprador.
Comunicación con el vendedor/comprador
Para comunicar con el vendedor/comprador, utilice canales de comunicación oficiales del website donde la subasta está anunciada, para que toda la información permanezca registrada y sea a través del correo electrónico institucional de la casa de subastas y el dominio de este correo sea correspondiente al dominio de la página web en la que está participando. No se recomienda que interactúe con personal de casas de subastas que le contacten por medio de direcciones de correo electrónico gratuito.
Fuentes:
https://www.police.qld.gov.au/safety-and-preventing-crime/r-u-in-control/internet-auction-fraud
https://www.actionfraud.police.uk/a-z-of-fraud/auction-fraud
www.queixaselectronicas.mai.gov.pt
https://www.dinheirovivo.pt/geral/cinco-ciberburlas-comuns-e-como-evita-las-13250419.html